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# Configuration de la stratégie de création de rapports de données du client

Pour accélérer la procédure de rapport et permettre la création de rapports à partir de clients déconnectés, Apple Remote Desktop utilise des informations enregistrées sur les fichiers et systèmes des clients. Vous pouvez automatiser la collecte de ces informations en définissant les règles de rapports de données, c'est-à-dire la fréquence programmée avec laquelle les clients mettent à jour leur système et les informations de leurs fichiers pour l'élaboration des rapports.

Chaque client se connecte, en fonction de l'horaire de collecte que vous aurez défini, à une base de données de rapports centralisée et transfère les informations que vous avez précisées. Il existe un équilibre à respecter concernant la fréquence de ces mises à jour. Si vous réglez vos clients afin qu'ils mettent leurs informations à jour trop fréquemment, vous risquez de contribuer à l'encombrement du trafic réseau et de ralentir les performances des clients pendant les mises à jour. Si vous choisissez une fréquence de mise à jour insuffisante, les données des rapports que vous recevrez seront peut-être périmées. Vous devez dans ce cas trouver un équilibre entre vos besoins en rapports et les besoins en performances du réseau et des clients.

La méthode de collecte comprend quatre types d'informations : les données du système, les données de fichier, les données du compte de l'utilisateur et données d'utilisation de l'application.

Les données système comprennent des informations utiles aux rapports suivants :

- Vue d'ensemble du système
- Stockage
- Périphériques USB
- Périphériques FireWire
- Mémoire
- Cartes d'extension
- Interfaces de réseau

Les données sur les fichiers comprennent des informations utiles aux rapports suivants :

- Recherche de fichiers
- Version du logiciel
- Différences logicielles

Les données de comptabilité des utilisateurs comprennent des informations utiles au rapport suivant :

- Historique utilisateur

Les données d'utilisation des applications comprennent des informations utiles au rapport suivant :

- Utilisation des applications

1. Sélectionnez une liste d’ordinateurs dans la fenêtre principale de Remote Desktop.
2. Sélectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs sélectionnée.
3. Choisissez Fichier > Lire les informations.
4. Sélectionnez l'onglet Réglages des données, puis cliquez sur le bouton Modifier.
5. Sélectionnez « Télécharger selon un programme ».

   Pour désactiver la collecte automatique des données d'un client, désélectionnez « Télécharger selon un programme ».

6. Choisissez le ou les jours ainsi que l'heure de collecte des données, puis cliquez sur Terminé.

   Si vous avez déjà élaboré une programmation par défaut, vous pouvez l'utiliser pour fournir automatiquement les informations appropriées en ciquant sur « Utiliser programme par défaut ». Pour en savoir plus sur le réglage d'une programmation par défaut, reportez-vous à la rubrique Création des règles de création de rapports modèles sur des données.

7. Choisissez les types de données à télécharger : données du système, données de recherche de fichiers, données d'utilisation des applications et/ou données des comptes d'utilisateurs, ou encore toute autre combinaison de ces données.
8. Pour télécharger les données d’utilisation des applications et les données du compte de l’utilisateur, vous devez spécifier la collecte de ces données.

   Choisissez « Collecter les données d’utilisation des applications » afin d’indiquer à un ordinateur client d’enregistrer les informations du rapport Utilisation des applications.

   Choisissez « Données de compte de l’utilisateur » afin d’indiquer à un ordinateur client d’enregistrer les informations du rapport Historique utilisateur.

9. Cliquez sur Appliquer.

Voir aussi :

- Création des règles de création de rapports modèles sur des données
- Configuration du serveur de tâches